口コミは誰が書いていますか？

回答

SAFELYに掲載されている口コミは、実際に業者へ相談・依頼を行ったユーザー様が、ご自身の体験をもとに投稿しています。

具体的には、以下のような方々による投稿です。

• サービスを実際に利用された方 生活のトラブル（水道、電気、害虫駆除など）で業者を探し、実際に相談や作業依頼を行ったお客様です。「作業内容」「スタッフの対応」「料金への納得感」など、実体験ならではの情報が記載されています。

• 証明書類による確認が取れた方 一部の口コミについては、運営事務局が「見積書」や「請求書」などの画像を確認したうえで掲載しています。これにより、実際に取引を行った確実な利用者であることが証明されています。

【禁止事項について】 業者自身が自社の評価を上げるために書くこと（自作自演）や、業者が第三者に依頼して書かせること（サクラ・やらせ）は固く禁止しています。 当サイトでは、皆様に「実際の利用者の声」をお届けできるよう、厳正な審査と監視を行っております。