口コミは信頼できますか？

回答

はい。SAFELYに掲載されている口コミは、実際にサービスを利用した方の体験をもとにした投稿を中心に構成されており、安心して業者選びができるよう、複数の仕組みで信頼性を確保しています。

◾️SAFELYの口コミが信頼できる理由

① 実際の利用体験にもとづく口コミ

SAFELYの口コミは、実際に業者へ相談・依頼を行ったユーザーが、自身の体験をもとに投稿しています。
作業内容対応スピード説明のわかりやすさ料金に対する納得感など、実体験ならではの具体的な情報が多いのが特徴です。

② 請求書・見積書を確認した「請求書付き口コミ」

一部の口コミでは、見積書・請求書などの証明書類を確認したうえで掲載しています。
これにより、実際に取引があったこと料金や作業内容が事実に基づいていることを確認でき、より信頼性の高い口コミとして参考にできます。

③ 口コミガイドラインに基づく内容確認

投稿された口コミは、SAFELYのガイドラインに沿って内容を確認しています。

確認項目の一例：
・事実と大きく異なる内容ではないか
・誹謗中傷や過度な表現が含まれていないか
・サービスと無関係な内容ではないか
・不自然な連続投稿や重複がないか

ガイドラインに違反する場合は、掲載されない、または非表示となります。

④ 業者による自作自演・評価操作の禁止

業者が自ら高評価の口コミを投稿したり、第三者に依頼して評価を書かせる行為は禁止しています。
不正が確認された場合は、口コミの非表示業者ページの掲載停止など、厳正な対応を行います。

◾️口コミを見るときのポイント

より安心して業者を選ぶために、次の点もあわせてご確認ください。

・口コミ内容が具体的か
・良い点だけでなく、気になった点も書かれているか
・口コミ件数が継続的に増えているか
・請求書付き口コミがあるか

■ 不適切な口コミを見つけた場合

内容に不安がある口コミを見つけた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。運営が内容を確認し、適切に対応します。